Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personliga uppgifter när du använder vår webbplats och våra tjänster. Vi är engagerade i att säkerställa att din integritet respekteras och att dina data hanteras i enlighet med gällande dataskyddslagar. Denna policy gäller alla användare och spelare som registrerar sig på vår plattform och accepterar villkoren för tjänster relaterade till onlinespel och spelautomater.

1. Typer av insamlad information

Vi samlar in olika typer av information från våra användare för att kunna tillhandahålla en säker och personaliserad spelupplevelse. Denna information kan delas in i flera kategorier beroende på hur den samlats in och hur vi använder den.

Informationskategori	Exempel på data	Anskaffningsmetod
Personlig identitetsinformation	Namn, personnummer, födelsedatum, adress	Registreringsformulär
Kontaktinformation	E-postadress, telefonnummer	Användarinmatning
Finansiell information	Bankkontouppgifter, kreditkortsdata, betalningshistorik	Betalningsgateway
Teknisk information	IP-adress, enhetstyp, webbläsardata, cookies	Automatisk registrering
Spelaktiviteter	Spelbeteende, insatser, vinster, förlorad summa	Plattformsloggar

2. Syfte för datainsamling och användning

Vi samlar in och behandlar dina personliga uppgifter för flera legitima syften som är nödvändiga för att kunna driva vår verksamhet och erbjuda dig en säker spelupplevelse.

Verifiera din identitet och motverka bedrägerier och penningtvätt
Bearbeta dina betalningar och hantera finansiella transaktioner
Administrera ditt spelkonto och dina personliga inställningar
Kommunicera med dig angående tjänster, uppdateringar och säkerhetsmeddelanden
Tillhandahålla kundservice och lösa problem eller tvister
Analysera spelarmönster för att förbättra användarupplevelsen
Skicka marknadsföringsmaterial och erbjudanden baserat på dina preferenser
Säkerställa efterlevnad av tillämpliga lagar och regler
Implementera åtgärder för ansvarsfullt spel och spelarbeskydd

3. Rättslig grund för behandling

Behandlingen av dina personliga uppgifter baseras på flera rättsliga grunder. För vissa uppgifter krävs det att behandlingen är nödvändig för att fullgöra avtalet mellan dig och oss, såsom verifiering av identitet och bearbetning av betalningar. För andra ändamål förlitar vi oss på ditt uttryckliga samtycke, som du kan återkalla när som helst. Vi behandlar även data när det är nödvändigt för att uppfylla juridiska förpliktelser och när det är i vårt berättigade intresse att skydda vår plattform och användare.

4. Delning av data med tredje parter

Vi kan dela vissa personliga uppgifter med utvalda tredje parter endast när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster eller när du har gett ditt samtycke.

Betalningsprocessorer och finansiella institutioner för att bearbeta transaktioner
Verifieringsföretag för att bekräfta din identitet och adress
Myndigheter och rättsliga institutioner när det krävs enligt lag
Analysbyrår för att förbättra våra tjänster och användarupplevelse
Kundserviceplattformar för att ge dig bättre support
Marknadsföringspartners för riktad annonsering med ditt samtycke

5. Cookies och spårningsteknologi

Vi använder cookies och liknande spårningsteknologier för att förbättra din användning av vår plattform. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet och hjälper oss att komma ihåg dina preferenser och inloggningsinformation. Vi använder både sessionscookies som raderas när du stänger webbläsaren och permanenta cookies som förblir på din enhet längre. Du kan konfigurera din webbläsare för att blockera cookies, men detta kan påverka funktionaliteten på vår webbplats.

6. Dataskydd och säkerhet

Vi implementerar omfattande säkerhetsåtgärder för att skydda dina personliga uppgifter från obehörig åtkomst, ändringar eller destruktion.

Kryptering av data under överföring med SSL/TLS-protokoll
Säkra servrar och brandväggar för att förhindra obehörig åtkomst
Begränsad åtkomst till personliga uppgifter för våra anställda
Regelbundna säkerhetsgranskar och uppdateringar av system
Autentisering med flera faktorer för erhöhad kontosäkerhet
Compliance med internationella datasäkerhetsstandarder
Incidenthanteringsprotokoll för att hantera potentiella dataintrång

7. Lagring av data och kvarhållningsperiod

Vi lagrar dina personliga uppgifter endast så länge det är nödvändigt för de syften för vilka de samlades in. För kontoinformation och spelhistorik lagrar vi data så länge ditt konto är aktivt och under en period därefter enligt lagkrav. Finansiella register behålls enligt bokföringslagar, vanligtvis i sex till sju år. Om du stänger ditt konto kan vissa uppgifter raderas omedelbar, medan andra kan behållas för att uppfylla juridiska förpliktelser eller bekämpa bedrägerier.

8. Dina rättigheter som användare

Som individ har du flera rättigheter angående dina personliga uppgifter enligt gällande dataskyddslagar. Du har rätt att begära åtkomst till dina data och få en kopia av informationen vi har samlat in om dig. Du kan också begära rättelse av felaktig information och under vissa omständigheter begära radering av dina uppgifter.

Rätt till åtkomst av dina personliga uppgifter
Rätt att korrigera felaktig eller ofullständig information
Rätt till radering av data under vissa förhållanden
Rätt att begränsa behandlingen av dina uppgifter
Rätt att invända mot viss behandling och marknadsföring
Rätt till dataportabilitet och överföring av data
Rätt att inte bli föremål för automatiserade beslut
Rätt att återkalla samtycke för behandling av data

9. Internationell dataöverföring

Din information kan överföras till och lagras på servrar belägna utanför Sverige och Europeiska unionen. Om vi överför dina uppgifter internationellt säkerställer vi att överföringen är skyddad genom lämpliga mekanismer, såsom standardiserade avtalsklausuler eller bindande företagsregler. Du godkänner sådan internationell överföring av dina uppgifter genom att använda vår tjänst och registrera dig på vår plattform.

10. Ansvarsfullt spel och dataskydd

Vi tar ansvarsfullt spel på allvar och använder personliga uppgifter för att implementera skyddande åtgärder. Vi övervakar spelaktiviteter för att identifiera tecken på problematiskt spelbeteende och kan kontakta dig för att erbjuda hjälp och resurser. Vi respekterar självuteslutningsönskemål och lagrar denna information för att säkerställa att du inte kan komma åt tjänsterna under den angivna perioden. Vi samarbetar med organisationer som fokuserar på spelarbeskydd och kan dela anonym data för att förbättra vår förmåga att identifiera och stödja spelare i risk.

11. Uppdateringar av denna policy och kontaktinformation

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i vår datahanterings- eller gällande lagar. Alla ändringar blir effektiva omedelbar när de publiceras på vår webbplats. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna policy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar dina uppgifter. Om du har frågor eller oro angående vår integritetspolicy eller hur vi hanterar dina personliga uppgifter kan du kontakta oss via e-post eller genom vårt kundserviceformulär. Vi strävar efter att besvara alla förfrågningar inom tio arbetsdagar.

Senast uppdaterad: 28 januari 2026